又到了年終歲末盤點總結季,兩年前說好的百會中小企業“CRM普及計劃”到底落實得咋樣了?一年來百會為客戶做了哪些實事?取得了什麼樣的進步?現在,是時候盤點下2014年那些過往了......
  一、百會全球註冊用戶超過1000萬
  2014年,百會全球註冊用戶數量一舉突破1000萬,一年前這個數字是700萬。數字背後說明一個事實:在世界各地,越來越多的企業、個人正在通過百會提供的20多款雲服務產品進行工作、學習,甚至延伸到生活領域,未來這個數字還將繼續增長。
  二、成功舉辦八期線上公開課
  從2013年公開課啟動開始算起,百會CRM公開課已經連續舉辦了12期,它是百會“CRM普及計劃”的重要組成部分。百會是國內唯一一家長期堅持做免費線上公開課的CRM廠商,傳播並分享CRM管理理念、CRM產品知識、最新的技術發展趨勢、行業實踐、成功客戶經驗等等。2015年,百會將把公開課持續地推動下去,做CRM業內知識的分享者,經驗的傳播者。
  三、推出深度行業應用實踐沙龍
  雖然目標同樣是分享和傳播,百會CRM行業應用實踐沙龍更加註重面對面的溝通。每期沙龍精準定位到某個細分行業,結合百會在該行業的客戶經驗,分享深度解決方案,演示產品Demo。事實證明,帶有清晰行業特色的CRM解決方案更受企業用戶歡迎。
  四、再度榮獲兩項國際CRM權威大獎
  《CRM雜誌》是美國客戶關係管理方面著名的商業月刊,也是全球CRM領域最權威的媒體平臺。年中,百會一舉榮獲“全球中小企業CRM領導者”和“銷售自動化領導者”兩項大獎,繼續領跑國內CRM市場。2012年8月百會曾摘取過這兩個獎項,它們非常有分量,是CRM權威媒體對百會產品和服務的肯定。
  五、CRM版本升級,發力進軍大型企業市場
  百會CRM 3.0版本升級後新推出的一系列功能,促使百會一改以往專註中小企業的形象,發力進軍大型企業市場。從管理角度,百會CRM具備統一化管理,能為不同業務類型的客戶建立統一模型;具備集團化管理;可以整合資源二次營 銷創造更多銷售機會;具備區域化管理,滿足大型企業在數據權限劃分問題中相對複雜的需求,讓數據共享方式既嚴謹又靈活;具備新業務管理,可以自定義模塊來適應新的業務,拓展性強,讓企業在面對業務擴充變革時應對自如。
  六、政府禁用win8,百會發佈更安全更強大的雲辦公平臺
  5月,政府宣佈將不再採購安裝有Win8操作系統的計算機,原因是不夠安全,存在信息泄露隱患。百會適時舉辦媒體見面會,發佈更安全更強大的雲辦公平臺,在禁用Win8的時代,是時候轉而採用更安全的辦公方式了!
  七、世界杯期間,百會向廣大愛球的銷售總監奉上看球攻略
  巴西世界杯酣戰期間,48場賽事全部集中在半夜。百會給球迷中的銷售總監朋友們支招8大策略,幫助他們在盡情看球的同時,輕鬆管理好銷售團隊,保持良好的業績。
  八、向中小企業推出零成本辦公計劃
  百會為
  全國中小發福利,向中小企業免費贈送雲端、企業郵箱和企業網盤,攜手廣大中小企業告別陳舊的辦公模式,大步跨入高效協同的雲辦公時代。
  九、率先發佈一站式辦公解決方案,開啟微 信辦公新模式
  微 信企業號亮相後,掀起了微 信辦公的熱潮。國內知名的傳統OA廠商和微 信第三方平臺紛紛涌入微 信移動辦公領域。百會率先結合微 信平臺和百會賬號推出“百會雲辦公”產品,為廣大企業提供“微 信辦公一站式解決方案”。百會雲辦公的三大優勢在於:
  1、除OA外,用戶還能在微 信平臺使用諸如百會CRM、項目、郵箱、文件等多款雲產品;
  2、除手機外,用戶還可以在一切能上網的設備使用這些應用;
  3、支持企業個性化定製自己專屬的微 信辦公應用。
  十、國內首家集成了微 信的CRM
  針對微 信的訂閱號和服務號,百會CRM率先進行了集成,推出兩大解決方案。第一,在微 信公眾號中嵌入百會Web表單,將通過微 信獲取到的粉絲快速同步到CRM中,給予系統地追蹤與跟進,促進更多成交。第二,在微 信多客服平臺中嵌入百會CRM,提升客服工作效率,創造更佳的客戶體驗,快速抓住商機,贏得收益。
  在即將過去的2014年,微 信辦公、移動應用熱度持續不減,在這一年百會將它們紛紛落地,為企業提供易操作、高性價比的解決方案。展望2015,百會仍然會以積極的態度踐行社 會責任,將CRM知識的分享和普及進行到底,讓更多的企業盡享雲辦公帶來的便捷和樂趣。  (原標題:百會雲計算年終盤點——CRM和微 信辦公與OA)
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貴婦狗

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